Étendre le service jusqu’à la vente en ligne, pari réussi par la scierie de Buchères, spécialisée dans la transformation du chêne, mais pas uniquement, qui vient d’être récompensée par le prix de l’industriel numérique.
Les scieries de services sont encore très nombreuses en France (1). Beaucoup à présent affichent sur la toile leurs produits et leurs services mais assez peu assurent la vente en ligne. L'e-commerce, un service supplémentaire qui nécessite une mise en place, un suivi rigoureux et quotidien, ainsi qu’une implication de toute une équipe. Un challenge relevé par le repreneur de la scierie de Buchères, Sébastien Desmeur (2), depuis février 2021, qui revient sur l’historique de la démarche : « Un travail de fond a été initié par mon prédécesseur avec la création du site et un travail de référencement. Le développement de cette activité a nécessité d’élargir la zone de chalandise et, grâce au site, le terrain de prospection a pris une autre dimension. Nous avons ensuite mis en place un configurateur (3) qui a permis de déposer des demandes de devis en ligne. » Investir dans le e-commerceCette digitalisation a coûté au départ environ 15 000 €, auxquels il convient d’ajouter…
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