SCM maintient ses services

Les responsables de SCM, le spécialiste italien des technologies et machines pour le bois, annoncent qu’afin d’être aux côtés de ses clients même à distance, dans cette période d’urgence, le groupe renforce encore les technologies intelligentes et les services digitaux : «Innovation technologique, usine digitale et support à 360 degrés sont les objectifs premiers pour SCM qui, aujourd’hui plus que jamais, veut continuer à être aux côtés de tous les professionnels du secteur avec sa Smart&Human Factory (Usine Intelligente&Humaine) ainsi qu’avec des technologies et services digitaux de dernière génération qui, justement en cette période si délicate, sont encore une fois renforcés. Les démonstrations pratiques, les formations et l’optimisation des activités de maintenance et d’assistance continuent même à distance grâce à la plateforme «Maestro connect» qui offre un accès immédiat à une vaste gamme de services pour permettre aux opérateurs du secteur d’être secondés et soutenus par l’équipe SCM même en modalité «virtuelle».

La plateforme «e-Campus» propose des cours en ligne, des tutoriels vidéo, des salles de classe virtuelles dans lesquelles partager, avec des enseignants et des experts qualifiés, des contenus stratégiques et ciblés sur les principaux défis technologiques en lien avec la diversité actuelle du secteur de l’usinage du bois. «Avec cette plateforme, toutes les activités de formations qui s’adressent aux techniciens des filiales, aux distributeurs et aux clients du réseau international de SCM se poursuivent de façon simple, rapide et intelligente et elles s’améliorent encore, au-delà de n’importe quelle frontière spatio-temporelle», déclarent les responsables du groupe. «Toute l’offre de Campus, le Centre de formation du groupe SCM, est accessible dans un unique espace virtuel, avec deux objectifs principaux : continuer à favoriser, même à distance, la mise à jour des compétences de l’équipe SCM dédiée aux activités commerciales et d’assistance technique, et aussi offrir aux clients un service toujours plus avancé de support à 360 degrés, ainsi qu’une fenêtre toujours tournée vers le futur de l’usinage du bois.»

Le groupe SCM annonce par ailleurs qu’il ne participera pas à l’édition de Holz-Handwerk, qui doit en principe se tenir du 16 au 20 juin à Nuremberg (Allemagne).

Pour en savoir plus : www.scmgroup.fr